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Na Porto Peças, estamos comprometidos em oferecer o melhor atendimento e soluções em peças para seu caminhão. Nossa equipe especializada está disponível 24/7 para garantir que você tenha sempre o suporte necessário.
E-mail & Redes
Endereço
Rua 1400 Pedro Martins Bueno, 113 sala 03 Centro Itapoá-SC
Nossa Localização
Venha nos visitar: Rua 1400 Pedro Martins Bueno, 113 sala 03 Centro Itapoá-SC. Atendimento especializado e localização central para melhor servi-lo.
Horário de Funcionamento
Nossas unidades estão abertas para atendimento presencial e retirada de peças:
| Dia | Horário | Atendimento |
|---|---|---|
| Segunda a Sexta | 08:00 - 18:00 | Presencial e Online |
| Sábado | 08:00 - 12:00 | Presencial |
| Domingo | Fechado | Plantão por WhatsApp |
| Feriados | Consultar | Plantão 24h para emergências |
O Que Nossos Clientes Dizem
A satisfação dos nossos clientes é o nosso maior orgulho. Confira alguns depoimentos:
Encontrei na Porto Peças peças que não achava em lugar nenhum para
meu caminhão antigo. Atendimento diferenciado e preço justo.
Recomendo a todos!
Como gerente de frota, preciso de fornecedores confiáveis. A Porto
Peças nunca me deixou na mão, sempre com entregas rápidas e peças
de qualidade.
O suporte técnico salvou meu caminhão quando estava parado na
estrada. Em 2 horas me orientaram e consegui a peça necessária.
Serviço excelente!
Dúvidas Frequentes
Confira as respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos produtos e serviços.
Qual o prazo para entrega em outras cidades?
Para Santa Catarina: 24-48 horas (capital e região) ou 2-3 dias (interior). Outros estados: Sul (2-3 dias), Sudeste (3-4 dias), Centro-Oeste/Nordeste (4-5 dias) e Norte (5-7 dias). Para peças sob encomenda, adicione 2-3 dias úteis ao prazo normal.
Vocês oferecem garantia nas peças?
Todas as peças possuem garantia contra defeitos de fabricação. Consulte nosso departamento técnico para detalhes específicos sobre cada produto.
Como faço para devolver uma peça?
Nossa política permite trocas em até 30 dias após a compra. A peça deve estar na embalagem original, sem indícios de uso e com nota fiscal. Entre em contato com nosso SAC para gerar um código de postagem gratuito. O crédito é liberado em até 5 dias úteis após o recebimento.
Vocês fazem instalação das peças?
Para outras localidades, temos parceria com redes de oficinas que oferecem desconto para clientes Porto Peças. Consulte nossa lista de oficinas credenciadas no site.
Como saber se a peça é compatível com meu caminhão?
Você pode consultar via WhatsApp ou ligar para nosso time técnico. Para maior segurança, informe o número do chassi ou traga a peça original para comparação física.